逆商是什么意思？包括哪几个因素？逆商高的十种表现

时间：2024-01-23 16:09:58 来源：精英考试网作者：kokkuri

逆商是什么意思？是谁提出的概念？由哪几个因素构成？逆商高的人是怎样的表现？小编已为大家整理了相关资料，快来了解一下吧！

逆商是什么意思？

逆商，全称为逆境商数，又译为挫折商，指面对逆境和挫折，承受压力和失败时，摆脱和解决困难的能力。

逆商是一个心理学概念，起源于对心理抗逆力的研究与应用，企业通过培养员工的心理抗逆力来提高员工的工作热情，1997年，加拿大培训咨询专家保罗·史托兹（Paul Stoltz）出版《挫折商：将障碍变成机会》一书，提出“逆商”概念，并编制《逆境反应量表》量化评价个体逆商。

逆商包括哪几个因素？

逆商的提出者Stoltz认为逆商由4个因素组成：控制（C）、责任承担（O）、逆境影响范围（R）和逆境影响时间（E），简称 CORE。

1、控制（C）

控制指个体对逆境的控制能力。因无法真正测量出个体控制逆境的程度，所以在大多数研究中采用“感受”这一指标，即个体认为自身对于逆境有多大的控制能力。

2、责任承担（O）

责任承担指个体承担起改善逆境这一责任的程度。通过感知到自身需要承担的责任，个体将会对他能改善逆境程度进行评估，并且不会担心是什么原因导致这一结果。

3、影响范围（R）

逆境影响范围代表挫折对个体生活层面的影响有多大。夸大挫折会击垮个体的斗志，若把挫折视为特定事件，限制逆境范围，将使得个体觉得有能力处理困难，不至于失意丧志或惊慌失措。

4、影响时间（E）

逆境影响时间指个体认为逆境会持续多久、逆境的起因会持续多久、逆境对个体影响的事件会持续多久。个体将逆境视为暂时因素（如认为自身努力不够）比将逆境视为永久因素（如认为自身先天能力不好）显得有更高的挫折复原能力；从另外一个角度看，个体将挫折视为短暂事实（如认为挫折很快就会过去）更容易被逆境击倒。

逆商高的十种表现

1、遇事坐怀不乱，不会惊慌失措；压力下情绪稳定，善于调整心态。

2、善于整合资源，想办法积极应对。

3、保持自信，信念坚定，稳定坚持；沟通有说服力，不怕被拒绝。

4、做事目标明确、分析客观。

5、失败后不自责也不推责；跌倒后痛定思痛，迅速行动。

6、凡事头脑冷静，归责清晰；情绪波动小。

7、一事归一事，不把工作情绪带回家，不因家庭问题影响工作状态。8、论事不对人，限制负面情绪影响范围。

9、遇事可快速调整情绪和心态，利用对手的刁难提高自己。

10、目标确定，遇任何困难都持之以恒；长期坚持，自信不气馁，越挫越勇。

以上资料仅供参考，具体请以实际情况为准！